Kuinka tilata tuotteita?
Voit tilata tuotteittamme suoraan verkkokaupasta tai postimyyntikuvaston kautta. Mikäli sinulla ei ole ajankohtaista kuvastoamme, voit tilata sen hintaan 1 €.
» Tilaa uusin kuvasto

» Ylös



Postimaksut

Nettikaupasta tai postimyynnistä tilattujen tuotteiden toimituskulut on 9 € (maks. 20 kg). Mikäli tilavuuspaino ylittää 20 kg, on ylittävän osan lisäkustannus 1 €/kg. Mikäli tilaat tuotteita postiennakolla, lisäämme lähetyskustannuksiin käsittelymaksun 7 €.

Minimitilaus: 20 € (ei sisällä toimituskuluja).

» Ylös



Toimitusajat
Mikäli tuotteita on varastossa, on normaali toimitusaikamme 3-5 työpäivää.

» Ylös



Korvaavat tuotteet
Pidätämme oikeuden kehittää ja parantaa tuotevalikoimaamme jatkuvasti. Mikäli tilaamasi tuote on loppu varastostamme, lähetämme sinulle korvaavan ja samanhintaisen tuotteen tilalle. Sovellamme lähetykseen avointa kauppaa, joten voit halutessasi palauttaa korvaavan tuotteen ilman lisäkustannuksia.

» Ylös



Maksaminen myymälässä

Käteinen
Voit maksaa myymälöissämme euroilla
.

Pankki- ja luottokortit
Hyväksymme yleisimmät pankki- ja luottokortit.

Osta nyt - maksa ensi kuussa!
Ostokuukausi on maksuton, maksat ostoksesi vasta seuraavana kuukautena. Ainoa maksusi on 3 euron ilmoitusmaksu. Voit itse päättää, maksatko koko velan ilmoituksen saatuasi vai useassa pienessä erässä, jolloin tämänhetkisen kuukausikoron suuruus on 1,6 %.

Koroton, joustava osamaksu
Tarjoamme sinulle korottoman, joustavan osamaksun TM-tilillä. » Lue lisää TM-tilistä.

» Ylös



Maksaminen verkkokaupassa/postimyynnissä

Internetpankki
Voit maksaa tuotteet kätevästi Aktian ja Sampon internet-pankin kautta.

Pankki- ja luottokortit
Hyväksymme yleisimmät pankki- ja luottokortit.

Postiennakko
Voit tilata tuotteet myös postiennakolla, jolloin maksat tuotteet noutaessasi paketin postista.

Koroton, joustava osamaksu
Tarjoamme sinulle korottoman, joustavan osamaksun TM-tilillä. » Lue lisää TM-tilistä.

» Ylös



Ajankohtaiset hinnat
Ajankohtainen hinnoittelu ja tarjoukset ovat nähtävillä verkkosivuiltamme. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

» Ylös



Palautusoikeus, 30 päivää

Voit palauttaa myymälästä ostetun tuotteen 30 päivän kuluessa seuraavilla ehdoilla:

a) tuote tulee olla käyttämätön ja ehjä,

b) tuote tulee olla alkuperäisessä myyntipakkauksessaan. Pakkauksen tulee olla vahingoittumaton, sekä

c) sinun tulee esittää maksukuitti tai lasku tuotetta palauttaessasi.

Paristoilla, videopeleillä, CD-levyillä, hygieniatuotteilla tai matkapuhelimilla ei ole palautusoikeutta. Posti- ja verkkomyynnissä sovellamme kuluttajasuojalain 14 päivän palautusoikeutta. Huomioithan, että sinun tulee esittää kuitti tuotteita palauttaessasi.

» Ylös



Postissa vahingoittuneet tuotteet
Mikäli pakettisi on vahingoittunut postin käsittelyssä, ota ensin yhteyttä suoraan postin asiakaspalveluun. Tämän jälkeen voit soittaa meille ja sopia jatkotoimenpiteistä.

» Ylös



Kahden vuoden takuu

Tarjoamme kaikille tuotteillemme kahden (2) vuoden takuun, poikkeuksena tuotteet, joiden tuotekuvaukseen ja kuittiin on merkitty poikkeava takuuaika (1-5 vuotta). Tällaisia tuotteita ovat mm. Applen, Creativen ja Navmanin tuotteet (vuoden takuu). Vuoden takuu on voimassa myös kaikille tilaustuotteille. Tarkista takuuehdot tuotteista erikseen. Takuu korvaa käytännössä materiaali- ja valmistusvirheet, eikä se kata esimerkiksi väärästä käyttötavasta koituneita vahinkoja. Tarkista takuuehdot tuotteen käyttöohjeista.

Takuuasioissa sinun tulee esittää takuukuitti pyydettäessä. Takuuaika lasketaan tuotteen myyntipäivästä. Suosittelemme ottamaan kuitista valokopion, sillä takuukuitin muste saattaa vahingoittua ajan myötä. Takuu ei kata tuotteita, mikäli kuitti on lukukelvoton. Sekä postimyynnistä että verkkokaupasta ostettujen tuotteiden takuuasioissa pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme tai lähimpään myymälään.

Lisävarusteille, kuten esimerkiksi kuulokkeille, paristoille ym. myönnetään kolmen (3) kuukauden takuu tai valmistajan myöntämä takuuaika (vähintään kolme kuukautta, katso tuotteesi takuuehdot erikseen). Ladattaville akkuparistoille myönnämme kolmen kuukauden takuun.

Useimmilla matkapuhelimilla on kahden vuoden takuu (poikkeuksena esimerkiksi LG:n puhelimet, joilla on vuoden takuu). Takuuaika lasketaan tuotteen myyntipäivästä ja takuu kattaa materiaali- ja tuotantovirheet. Matkapuhelimien palautusoikeus (30 päivää) pätee vain, mikäli myyntipakkauksen sinetti on ehjä. Kytkykaupalla myydyillä puhelimilla ei ole palautusoikeutta. Kassakuitti tai lasku tulee esittää takuu- ja palautusasioissa.

» Ylös



Palautukset

Verkkokaupasta ostetut tuotteet
Sekä postimyynnistä että verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus.Mikäli haluat palauttaa postimyynnistä tai verkkokaupasta ostetun tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluun (09-47892740). Muistathan aina liittää palautettavien tuotteiden mukaan kuitin tai kuittikopion.


» Palautuslomake

» Ylös

Arvolisävero
Kaikkien tuotteiden hintoihin on lisätty arvolisävero (ALV 22%).

» Ylös



Noutamattomat paketit
Mikäli ostaja ei nouda tilaamaansa tuotetta postista, lähetetään se automaattisesti takaisin meille. Kyseinen asiakkaalle ei toimiteta uusia tilauksia, ennen kuin hän on maksanut lähetyskulut (25 euroa) meille takaisin.

» Ylös



18 vuoden ikäraja
Joillakin tuotteillamme, kuten esimerkiksi Airsoft-aseilla on 18 vuoden ikäraja. Ostaessasi tuotteita myymälöistä, varauduthan esittämään henkilöllisyystodistuksen. Mikäli tilaat tuotteita verkkokaupastamme tai postimyynnistä, vakuutat kirjallisesti olevasi 18 vuotta täyttänyt. Muistathan lisätä tilaukseen henkilöllisyystunnuksesi, puhelinnumerosi sekä allekirjoituksesi.

» Ylös



Painovirheet
Emme vastaa mahdollisista hinnoitteluun, tuotekuvauksiin tai tuotekuviin päässeistä painovirheistä. Pidätämme oikeuden korjata painovirheitä sekä kuvastostamme että verkkosivuiltamme.

» Ylös



Kiista-asiat
Kiista-asioissa noudatetaan kuluttajansuojalakia ja muita säädöksiä.

» Ylös



Asiakasrekisteri
Teknikmagasinet pitää rekisteriä asiakkaidensa yhteystiedoista. Yhteystietoja, joita päivitetään säännöllisesti, käytetään ainoastaan Teknikmagasinetin omaan markkinointiin ja markkinatutkimukseen. Mitään yhteystietoja, kuten esimerkiksi sähköpostiosoitteita, ei välitetä eteenpäin kolmansille osapuolille.

» Ylös



Tilaustuotteet

Tilaustuotteita voidaan tilata tarvittaessa ja ne toimitetaan asiakkaalle haluttuun myymälään. Tilauksen voit tehdä kaikissa myymälöissämme. Mikäli haluat lisätietoja, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Tilaustuotteiden takuuaika on normaalisti yksi (1) vuosi tai valmistajan myöntämä takuuaika.

Tilaustuotteilla ei ole palautusoikeutta.

» Ylös


Käyttöohjeet
Löydät monien tuotteidemme käyttöohjeet seuraavan linkin takaa: Käyttöohjeet.

» Ylös



Yhteystiedot
Puhelin: 09 4789 2740
Faksi: 09 4789 2750
Sähköposti: asiakaspalvelu@teknikmagasinet.se
Postiosoite:: Teknikmagasinet
Vantaanportinkatu 3
01510 Vantaa
Postimyynti
Mikäli sinulla on kysyttävää tilaus- tai palautusasioista, ota yhteyttä:
» asiakaspalvelu@teknikmagasinet.se
» Näin voit palauttaa tilaamasi tuotteen
Asiakaspalvelu
Mikäli sinulla on kysyttävää tuotteistamme tai tarjoamistamme palveluista, ota yhteyttä:
» asiakaspalvelu@teknikmagasinet.se
Teknisissä ongelmissa, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä suoraan valmistajan omaan puhelintukeen.
» Valmistajien yhteystiedot
Takuuasiat
Takuuasioissa ja mahdollisissa kysymyksissä vioittuneen tuotteen korjaamisesta, ota yhteyttä:
» info@teknikmagasinet.se
» Toimi näin, mikäli olet saanut viallisen tuotteen