Siirry sisältöön
Hae
 
Hae

Huolto & tuki

Onko sinulla ongelmia meiltä ostamasi tuotteen kanssa? Täältä löydät lisätietoja ja apua ongelmiin!

Lisä tietoja huolto- ja takuuasioista saat asiakaspalvelustamme numerosta 0201-580 500 tai sähköpostitse osoitteesta asiakaspalvelu@teknikmagasinet.com

Tuotteisiin ja niiden käyttöön liittyvissä, monimutkaisissa teknisissä kysymyksissä pyydämme olemaan yhteydessä tuotteen valmistajan omaan tuotetukeen.

 

Takuu

Myönnämme vähintään kahden vuoden takuu suurimmalle osalle tuotteistamme. Poikkeavat takuuajat on merkitty kuvastoon, verkkosivuillemme ja kassakuittiin/laskuun. Kulutustavaroihin ja tarvikkeisiin kuten paristoihin ja kuulokkeisiin sovelletaan valmistajan antamaa takuuaikaa, mikä voi olla lyhyempi kuin itse päätuotteen (esim. mediasoittimen), kuitenkin vähintään kolme kuukautta. Katso tuotteen mukana tuleva tuoteseloste.

Takuu on voimassa ostopäivästä ja kattaa valmistus- ja materiaaliviat. Kulumisesta aiheutuneet viat sekä kulutustarvikkeet eivät kuulu takuun piiriin. Takuu ei myöskään kata onnettomuudesta tai tuotteen huolimattomasta käytöstä aiheutuneita vikoja.

Mikäli huoltopalvelu toteaa, että vika ei kuulu takuun piiriin, voidaan asiakkaalta veloittaa korjaus- tai vianetsintäkulut. Katso Korjausehdot. Teknikmagasinet ei vastaa takuu- ja huoltotapahtumien yhteydessä mahdollisesti tapahtuvista laitteeseen talletettujen tietojen katoamisesta tai vioittumiesta, vaan tietojen mahdollinen varmuuskopiointi on asiakkaan vastuulla. Teknikmagasinet ei vastaa myöskään mahdollisista elinkeinon harjoittamiselle aiheutuneista tappioista.

Takuun soveltaminen: Helpoin tapa reklamoida on käväistä viallisen tuoteen ja ostotodistuksen (kuitti, lasku) kanssa lähimmässä myymälässä.

Jos sinulla on pitkä matka lähimpään myymälään, voit täyttää ja lähettää sähköisen lomakkeen avun saamiseksi.

Mahdollisiin kysymyksiin takuusta ja sen soveltamisesta saat vastauksia asiakaspalvelustamme. Takuuasioissa vaaditaan aina ostotodistus kassakuitin, laskun tai vastaavan muodossa.

Tuotteiden palautusosoite:
Teknikmagasinet Service
Box 121
631 02 Eskilstuna
SVERIGE

 

on lisätty ostoskoriin
ilmaisiin toimituskuluihin Ilman toimituskuluja
on lisätty ostoskoriin
ilmaisiin toimituskuluihin Ilman toimituskuluja