Siirry sisältöön
Hae
 
Hae

Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

Meille on tärkeää, että voit aina tuntea olosi turvalliseksi antaessasi meille henkilötietojasi. Haluamme tällä tietosuojakäytännöllä varmistaa, että henkilötietojasi käsitellään voimassa olevan henkilötietolainsäädännön mukaisesti.

Tätä tietosuojakäytäntöä voidaan päivittää, ja uusin versio on saatavilla osoitteessa https://www.teknikmagasinet.fi/tietosuojakaytanto

Yritämme aina olla mahdollisimman selkeitä siinä, miten käsittelemme henkilötietojasi. Jos sinulla on vielä näiden tietojen lukemisen jälkeen kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, voit tietysti mainiosti ottaa meihin yhteyttä.

Teknikmagasinet Finland Oy C/O Teknikmagasinet Sweden Ab
Box 2015
174 02 Sundbyberg
SVERIGE

Sähköposti: asiakaspalvelu@teknikmagasinet.com

Puh. 0201 - 580 500

 

2. Kuka on vastuussa henkilötiedoistasi?

Teknikmagasinet Sweden Ab, Ruotsin yritystunnus 55638, on meille antamiesi henkilötietojen osalta rekisterinpitäjä. 

 

3. Henkilötiedot, joita keräämme sinulta

Voimme kerätä sinusta erilaisia henkilötietoja vieraillessasi verkkosivuillamme, tilatessasi tuotteitamme verkkokaupastamme, ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluumme tai muissa yhteydenottotilanteissa.

Esimerkkejä henkilötiedoista, joita keräämme sinusta näissä tilanteissa:

  • Nimi
  • Yhteystiedot, kuten osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
  • Henkilötunnus
  • Maksutiedot ja tiedot valitusta maksutavasta
  • Maksuhistoria
  • Muut tiedot ostoksestasi, kuten tilausnumero ja valittu tuote
  • Tekniset tiedot tietokoneesta, matkapuhelimesta ja muista sivustolla kävijän käyttämistä laitteista sekä niiden asetuksista, kuten kieliasetuksesta
  • Paikkatiedot mobiililaitteistasi, esim. matkapuhelimesta tai tabletista
  • IP-osoite
  • Asiaan liittyvät yhteydenotot, esim. henkilötiedot, jotka annat ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluun

Teknikmagasinet käsittelee luottokorttinumeroita, mutta ei tallenna luottokorttitietoja. Vain luotto- ja maksupalveluyritykset tallentavat nämä tiedot.

 

4. Henkilötiedot, jotka keräämme muista lähteistä

Itse meille antamiesi henkilötietojen lisäksi tai niiden tietojen lisäksi, joita keräämme ostojesi ja palvelujemme käytön perusteella, voimme kerätä henkilötietoja muistakin lähteistä, niin sanotuilta kolmansilta osapuolilta. 

Kolmansilta osapuolilta keräämämme tiedot:

  • Osoitetiedot virallisesta rekisteristä sen varmistamiseksi, että meillä on sinusta oikeat osoitetiedot. 
  • Tiedot luottokelpoisuudesta luottoluokituslaitoksista, pankeista tai luottotietoyrityksistä.

 

5. Miksi käytämme henkilötietojasi ja kuinka kauan säilytämme niitä?

Tarkoitus ja lailliset perusteet

Sinusta keräämiämme henkilötietoja käytetään eri tarkoituksiin. Tässä osiossa kerromme, miksi käytämme henkilötietojasi, annamme esimerkkejä tekemästämme käsittelystä tähän tavoitteeseen pääsemiseksi ja kerromme, mihin lailliseen perusteeseen käsittely perustuu.

Säilytys

Yleisesti ottaen säilytämme tietojasi niin pitkään kuin tarvitsemme niitä siihen tarkoitukseen, jota varten olemme keränneet tietosi. Tietoja voidaan säilyttää myös sovellettavan lain edellyttämä aika. Meille on tärkeää, että tiedät, kauanko säilytämme henkilötietojasi. Seuraavassa taulukossa selvennämme tietojesi säilytysaikoja.

Tarkoitus Tehty käsittely

Laillinen peruste

Säilytysaika
Voidaksemme hallita tilaustasi/ostoasi.
  • Toimitamme tuotteesi tai palvelusi ja olemme yhteydessä sinuun toimituksen osalta. 
  • Vahvistamme henkilöllisyytesi.
  • Hallinnoimme maksuasi (tähän sisältyy myös sinulle tarjottavien maksuratkaisujen analysointi tarkastamalla maksuhistoriasi tai hankkimalla luottotietosi luottotietoyhtiöstä).
  • Tarkastamme osoitteesi ulkoisista lähteistä, esim. SPAR, Klarna tai vastaavat.
  • allinnoimme ostoosi liittyviä reklamaatio- ja takuuasioita sekä olemme yhteydessä sinuun niiden osalta.

Ostosopimus, jonka olemme solmineet kanssasi. 

Tässä yhteydessä henkilötietojesi pyytämistä tarvitaan, jotta voimme suorittaa ostosopimuksen mukaiset tehtävämme. Ellei tietoja anneta, emme voi hoitaa tehtäviämme, ja meidän on siksi evättävä ostosi.
Kunnes osto on suoritettu (mukaan lukien toimitus ja maksu) ja siitä lukien 36 kuukauden ajan voidaksemme käsitellä mahdollisia reklamaatio- ja takuuasioita.
Voidaksemme suorittaa yrityksen lakisääteiset velvollisuudet.

Saatamme joutua käsittelemään henkilötietojasi täyttääksemme lakisääteiset velvollisuudet lakien, tuomioiden tai viranomaispäätösten vaatimusten mukaisesti. 

Vaatimukset voivat koskea tuotevastuutamme tai takuita tuotteistamme. Näissä tapauksissa meidän ehkä tarvitsee tutkia yleistä viestintää ja yleisiä tietoja tai tiettyä tietoa sinusta tuotehälytyksiä ja tuotteiden takaisinkutsua varten. Vaatimukset voivat koskea myös kirjanpitolain tai rahanpesulakien mukaisia velvollisuuksiamme.

Oikeudellinen velvoite.

Laki edellyttää tällaista henkilötietojesi keräämistä. Ellei tietoja anneta, emme voi täyttää oikeudellisia velvoitteitamme, ja meidän on siksi evättävä ostosi.

Kunnes osto on suoritettu (mukaan lukien toimitus ja maksu) ja sen jälkeen 36 kuukautta.

Asiakaspalveluasioiden hoitamiseksi.

  • Viestintä ja mahdollisiin asiakaspalvelulle esitettyihin kysymyksiin vastaaminen puhelimitse tai digitaalisilla kanavilla, mukaan lukien sosiaalinen media.
  • Tunnistaminen. 
  • Mahdollisten valitusten ja tukikysymysten selvitys, mukaan lukien tekninen tuki.

Oikeutettu etu.

Käsittely on tarpeen, jotta voimme huolehtia oikeutetusta edustamme ja sinun oikeutetusta edustasi asiakaspalvelukysymysten ratkaisemiseksi.

Siihen saakka, että asiakaspalveluasia on hoidettu. 

Estääksemme palvelun väärinkäyttöä tai ehkäistäksemme, estääksemme ja selvittääksemme yritykseen kohdistuvia rikoksia.

Estääksemme palvelun väärinkäyttöä tai ehkäistäksemme, estääksemme ja selvittääksemme yritykseen kohdistuvia rikoksia.

Oikeutettu etu. 

Meidän oikeutettu etumme ja sinun oikeutettu etusi, jotta voimme käsitellä/käyttää turvallisia tuotteita ja selvittää epäillyt rikokset.

Siihen asti, että asia on ratkaistu. 

Voidaksemme tarjota rekisteröityneiden käyttäjien omat sivut.

  • Sisäänkirjautumistoiminnon luonti.
  • Identiteettisi turvaaminen.
  • Oikeiden ja päivitettyjen tietojen ylläpito.
  • Mahdollisuus seurata osto- ja maksuhistoriaasi.

Tätä henkilötietojesi pyytämistä tarvitaan, jotta voimme täyttää rekisteröityneiden käyttäjien omien sivujen tarjoamiseen liittyvät velvollisuutemme. 

Ellei tietoja anneta, emme voi hoitaa tehtäviämme, ja meidän on siksi evättävä sinulta omien sivujen käyttö.

Kunnes palvelu päättyy (voi tapahtua manuaalisesti tai 24 kuukauden käyttämättömyyden jälkeen).

Voidaksemme toteuttaa ja käsitellä osallistumisia kilpailuihin ja tapahtumiin.

  • Viestintä ennen kilpailuun tai tapahtumaan osallistumista tai sen jälkeen, muun muassa ilmoittautumisvahvistukset, kysymykset ja arvioinnit.
  • Tunnistaminen. 
  • Voittajien valinta ja mahdollisista voitoista tiedottaminen.

Oikeutettu etu.

Käsittely on tarpeen, jotta voimme täyttää meidän oikeutetun etumme ja sinun oikeutetun etusi käsiteltäessä kilpailuihin ja/tai tapahtumiin osallistumistasi.

Kilpailun/tapahtuman (mukaan lukien mahd. arviointi) voimassaoloajan.
Voidaksemme markkinoida tuotteitamme ja palvelujamme. Teemme sähköpostitse ja sosiaalisessa mediassa suoramarkkinointia, joka koostuu yleisistä kampanjoista, erityisistä tarjouksista tai tapahtumakutsuista. Evästeistä hyödyntävästä mainonnasta kerrotaan evästekäytännöissämme.

Oikeutettu intressi.

Lähetämme uutiskirjeitä ainoastaan asiakkaille, jotka ovat tilanneet uutiskirjeen tai jotka ovat ilmaisseet suostumuksensa niiden vastaanottamiseen ostosten teon yhteydessä.

Uutiskirjetilaus voidaan peruuttaa koska tahansa asiakkaan toimesta. 24 kuukautta käyttämättömänä ollut sähköpostikommunikaatio hävitetään automaattisesti. Evästeiden käytöstä kerrotaan evästäkäytännöissämme.

 

6. Profilointi

Segmentoimme datamme tiettyihin tarkoituksiin asiakkaan ostoista keräämiemme valikoitujen tietojen perusteella. Se tarkoittaa, että emme hanki erityisiä asiakastietoja juuri sinusta, vaan segmentoinnilla pyrimme saamaan paremman tiedon siitä, millaisina erilaiset asiakasryhmät kokevat palvelumme ja tuotteemme. Näissä tapauksissa käytämme rajoitettuja asiakastietoja, kuten ostohistoriaa, ikää, sukupuolta ja postiosoitetta. Voimme käyttää tietoja pohjana tehdessämme analyyseja arvioidaksemme, kehittääksemme ja parantaaksemme palvelujamme ja tuotteitamme, käyttäessämme niitä joihinkin mainontamme osa-alueisiin ja joskus myös antaessamme asiakkaillemme etuja ja tarjouksia.

 

7. Miten luovutamme tietojasi muille yrityksille?

Henkilötietojen käsittelijät

Silloin, kun se on tarpeen palvelujemme tarjoamisen kannalta, jaamme henkilötietosi yritysten kanssa, jotka ovat meille ns. henkilötietojen käsittelijöitä. Henkilötietojen käsittelijä on yritys, joka käsittelee tietoja meidän puolestamme meidän ohjeidemme mukaan. Meillä on henkilötietojen käsittelijöitä, jotka auttavat meitä seuraavissa tehtävissä: 

  1. Kuljetukset (logistiikkayhtiöt ja huolitsijat).
  2. Maksuratkaisut (kortteja myöntävät yhtiöt, pankit ja muut maksupalvelujen tarjoajat). 
  3. Markkinointi (painatus ja jakelu, sosiaalinen media, mediatoimistot tai mainostoimistot). 
  4. IT-palvelut (yritykset, jotka huolehtivat järjestelmien toiminnasta, teknisestä tuesta ja IT-ratkaisujemme ylläpidosta). 

Kun henkilötietosi jaetaan henkilötietojen käsittelijän kanssa, se tapahtuu vain niiden tarkoitusperien mukaisiin tarkoituksiin, joihin olemme keränneet tiedot, esimerkiksi voidaksemme täyttää ostosopimuksen mukaiset tehtävämme tai asiakasuskollisuusohjelman jäsenehdot.

Tarkastamme kaikki henkilötietojen käsittelijät sen varmistamiseksi, että ne voivat antaa riittävät takuut henkilötietojen turvallisuudesta ja salassapidosta. Meillä on kirjallinen sopimus kaikkien henkilötietojen käsittelijöiden kanssa. Käsittelijät sitoutuvat takaamaan käsiteltävien henkilötietojen turvallisuuden ja noudattamaan turvallisuusvaatimuksiamme sekä rajoituksiamme ja vaatimuksiamme henkilötietojen kansainvälisten siirtojen osalta. 

Yritykset, jotka ovat itse rekisterinpitäjiä

Jaamme henkilötietojasi myös tiettyjen yritysten kanssa, jotka ovat itsenäisiä rekisterinpitäjiä. Jos yritys on itsenäinen rekisterinpitäjä, me emme hallitse sitä, miten yrityksen saamia tietoja käsitellään. Jaamme henkilötietojasi seuraavien itsenäisten rekisterinpitäjien kanssa: 

  1. Valtion viranomaiset (poliisi, verotoimisto tai muut viranomaiset), jos laki niin edellyttää tai jos epäillään rikosta.
  2. Yleisistä tavarakuljetuksista huolehtivat yritykset (logistiikkayritykset ja huolitsijat). 
  3. Maksuratkaisuja tarjoavat yritykset (kortteja myöntävät yhtiöt, pankit ja muut maksupalvelujen tarjoajat). 

Kun henkilötietosi jaetaan sellaisen yrityksen kanssa, joka on itsenäinen rekisterinpitäjä, noudatetaan yrityksen tietosuojakäytäntöä ja henkilötietojen käsittelyä koskevia vaatimuksia.

 

8. Evästeet

Käydessäsi kotisivuillamme käytämme evästeitä. Lisätietoja evästeidemme käytöstä on evästekäytännössämme.

 

9. Muista oikeutesi!

Teknikmagasinet vastaa siitä, että henkilötietojasi käsitellään voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Kun käsittelemme henkilötietojasi, sinulla on tiettyjä oikeuksia. Tässä käymme läpi, mitä oikeutesi ovat, mitä ne tarkoittavat ja miten voit hyödyntää niitä.

Oikeus saada pääsy tietoihin

Pyrimme olemaan avoimia siitä, miten käsittelemme tietojasi. Jos haluat tietoa harjoittamastamme sinuun liittyvästä henkilötietojen käsittelystä, sinulla on oikeus pyytää saada pääsyä tietoihisi. Jos saamme pyynnön pääsystä tietoihin, voimme kysyä lisätietoja sen varmistamiseksi, että tiedot luovutetaan oikealle henkilölle.

Oikeus tietojen oikaisemiseen

Eivätkö tietomme ole ajan tasalla tai käsittelemmekö virheellisiä henkilötietoja sinusta? Silloin voit pyytää henkilötietojesi oikaisemista. Jos sinulla on käyttäjätili palvelussamme, sinulla on mahdollisuus itse päivittää tietojasi ja tarkastella tilaushistoriaasi.

Oikeus tietojen poistamiseen ja käsittelyn rajoittamiseen

Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista tai käsittelyn rajoittamista, jos esimerkiksi koet, että henkilötietojesi käsittely on voimassa olevan lainsäädännön vastaista.
Muista, että meillä voi olla oikeus evätä pyyntösi, jos lakisääteiset velvollisuudet estävät meitä poistamasta välittömästi tiettyjä henkilötietoja. Nämä velvollisuudet saattavat johtua kirjanpito- ja verolainsäädännöstä, pankki- ja rahanpesulainsäädännöstä mutta myös kuluttajainoikeuslaista. Käsittely voi myös olla tarpeen oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi. Jos olemme estyneet toteuttamasta poistopyyntöä, estämme sen sijaan henkilötietojesi käytön muihin kuin poistamisen estävään tarkoitukseen.

Oikeutesi vastustaa käsittelyämme, mukaan lukien oikeus vastustaa suoramarkkinointia ja automaattista päätöstentekoa

Sinulla on oikeus vastustaa tekemäämme käsittelyä (esim. käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuumme). Henkilötietojasi ei saa käsitellä suoramarkkinointiin, jos vastustat tällaista käsittelyä. Mikäli vastustat suoramarkkinointia, lopetamme kaikenlaisten viestinnän lähettämisen sinulle. Jos haluat edelleen meidän ottavan yhteyttä tietyillä kanavilla, sinun ei tarvitse vastustaa kaikenlaista markkinointia. Sen sijaan voit valita haluavasi saada meiltä tarjouksia itse valitsemillasi kanavilla, kuten sähköpostilla, mutta ei tekstiviestillä.

Sinulla on oikeus vastustaa automaattisesti tehtyä päätöstä, kun sillä on oikeusvaikutuksia tai kun se vaikuttaa sinuun merkittävissä määrin vastaavalla tavalla. Tämä ei koske tilanteita, joissa päätös on tarpeen esimerkiksi sopimuksen solmimiseen tai toteuttamiseen kanssasi (esim. luottohakemusten yhteydessä).

Oikeutesi siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Voit pyytää kanssasi tekemäämme sopimukseen perustuvan käsittelyn siirtoa toiseen järjestelmään, tai jos olet antanut suostumuksesi tiettyyn käsittelyyn, voit pyytää antamiesi tietojen siirtoa.

Edellytyksenä tietojen siirrolle järjestelmästä toiseen on se, että siirto on teknisesti mahdollinen ja voi tapahtua automatisoidusti.

Oikeutesi voida tehdä valitus valvontaviranomaisille

Jos koet, että käsittelemme henkilötietojasi virheellisesti, sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle/tietosuojaviranomaiselle.

 

10. Suojelemme henkilötietojasi

Käytämme IT-järjestelmää suojaamaan henkilötietojen luottamuksellisuutta ja eheyttä sekä pääsyä henkilötietoihin. Olemme ryhtyneet erityisiin turvallisuustoimiin suojataksemme henkilötietosi laittomalta tai asiattomalta käsittelyltä (kuten luvaton pääsy, menetys, tuhoaminen tai vauriot). Henkilötietoihin saavat pääsyn vain ne henkilöt, joiden todella täytyy käsitellä henkilötietojasi voidakseen täyttää ilmoittamamme tarkoitukset.

 

11. Tietosuojavaltuutettu toimii valvontaviranomaisena

Tietosuojavaltuutettu on vastuussa lainsäädännön soveltamisen valvonnasta, ja jos joku katsoo, että yritys käsittelee henkilötietoja virheellisesti, hän voi jättää valituksen tietosuojavaltuutetulle.

 

12. Yhteystiedot

Ota meihin rohkeasti yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojesi käsittelystä tai jos haluat tilata otteen rekisteristäsi. Tavoitat meidät seuraavasta osoitteesta:

Teknikmagasinet Finland Oy C/O Teknikmagasinet Sweden Ab
Box 2015
174 02 Sundbyberg
SVERIGE

Sähköposti: asiakaspalvelu@teknikmagasinet.com

Puh. 0201 - 580 500

 

 

on lisätty ostoskoriin
ilmaisiin toimituskuluihin Ilman toimituskuluja

Kassalle

on lisätty ostoskoriin
ilmaisiin toimituskuluihin Ilman toimituskuluja